Diferente de produtos de compra imediata, o SaaS envolve análise, comparação, validação interna e confiança. Por isso, medir apenas acessos e formulários não é suficiente.

👉 Esse mesmo conceito já exploramos em outros conteúdos do IM, como nesse artigo.

O Google Tag Manager (GTM) surge como uma resposta estratégica para essa pergunta, atuando como um sistema de observação inteligente do comportamento do usuário silencioso, discreto e extremamente poderoso.

O contexto da venda de Software e SaaS

Empresas de software enfrentam desafios específicos:

• Ciclo de venda mais longo
  
• Decisão compartilhada
  
• Necessidade de educar o mercado
  
• Orçamentos limitados em muitos segmentos
  
• Dificuldade em diferenciar curiosidade de intenção

Por isso, medir apenas visitas e cliques já não é suficiente.

O que é o Google Tag Manager na prática

Mais do que uma ferramenta técnica, o GTM funciona como um tradutor do comportamento humano em dados acionáveis.

Ele permite acompanhar ações como:

• Leitura de páginas estratégicas
  
• Cliques em funcionalidades
  
• Tempo dedicado ao conteúdo
  
• Tentativas de contato
  
• Avanço entre páginas de solução

Tudo isso sem interferir na experiência do usuário.

Por que o GTM é essencial para SaaS

Na venda de software, o interesse raramente é imediato. O GTM permite capturar sinais intermediários de intenção, ajudando a entender quem está apenas navegando e quem está avaliando uma solução de verdade.

Tráfego não é intenção

Com o GTM, é possível separar:

• Visitantes ocasionais
  
• Interessados em conteúdo
  
• Avaliadores de solução
  
• Leads com intenção comercial

Essa separação permite decisões mais maduras e alinhadas com vendas.

Estrutura estratégica de GTM para Software e SaaS

• Eventos de conversão: formulário, demo, WhatsApp, e-mail
  
• Eventos de engajamento: scroll, tempo no site, cliques em seções-chave
  
• Eventos de qualificação: visitas recorrentes, navegação entre soluções, acesso a páginas decisivas

O funil invisível do SaaS

O GTM permite acompanhar a jornada antes mesmo do lead se identificar:

1. Acesso à solução
   
2. Leitura profunda
   
3. Clique em funcionalidades
   
4. Visita à demo
   
5. Pedido de contato

Isso revela exatamente onde o interesse cresce ou se perde.

Integração com mídia paga e CRM

Com GTM integrado a Google Ads, Meta Ads e CRM, as campanhas passam a otimizar para intenção real, e o time comercial recebe leads com contexto, não apenas dados frios.

Tecnologia como apoio silencioso

Especialmente em segmentos mais humanos, o GTM atua nos bastidores. Ele não muda a linguagem, não cria fricção e não torna o discurso técnico, apenas garante que a solução seja apresentada no momento certo.

Conclusão

O Google Tag Manager não é apenas uma ferramenta de marketing.
Ele é um instrumento estratégico para vender software e SaaS com mais clareza, menos achismo e mais eficiência.

Empresas que entendem o comportamento do usuário vendem melhor, investem melhor e criam jornadas mais respeitosas e inteligentes.

O conteúdo Google Tag Manager para vender Software e SaaS aparece primeiro em Marketing Digital para Software e SaaS | Instituto Marketing.

Portanto, neste artigo, você vai aprender como vender software na Black Friday com inteligência, usando práticas reais do mercado, sem riscos para margem e sem estimular churn precoce.

Por que a Black Friday é estratégica para softwares?

Diferente de produtos físicos, softwares possuem vantagens competitivas na data:

• Baixo custo marginal para atender novos clientes
  
• Entrega imediata
  
• Upsell e cross-sell ao longo do tempo
  
• Modelo de receita recorrente
  

Segundo relatórios da ABES e dados de consumo B2B no Brasil, o período entre novembro e dezembro apresenta crescimento de aquisição de ferramentas digitais, assim, impulsionado por planejamento orçamentário, fechamento de metas e preparação para o próximo ano fiscal. Todavia, empresas buscam eficiência, previsibilidade, automação e redução de custos, exatamente propostas de valor de software.

Os erros mais comuns ao vender software na Black Friday

Primordialmente, antes das estratégias, vale entender o que NÃO fazer:

Desconto Agressivo no Plano Anual: Isso, em particular, estimula o churn (cancelamento) no próximo ciclo de renovação, pois o cliente se acostumou com o preço baixo.

Oferta Válida Apenas para Novos Clientes: Com efeito, essa prática gera insatisfação profunda na sua base atual, que é sua fonte de receita mais estável.

Promessas Não Cumpridas Pela Equipe: Ademais, prometer recursos ou suporte que a equipe não pode entregar na alta demanda leva à frustração imediata.

Expectativa de ROI Imediato: Por fim, criar uma expectativa irreal de Retorno Sobre Investimento (ROI) imediato em clientes que ainda não foram devidamente educados sobre o software é uma receita para o fracasso.

Desse modo, esses erros, comumente relatados por gestores SaaS, prejudicam brand equity e MRR.

Como construir a oferta ideal para software

Uma boa oferta, na realidade, transcende o simples desconto. Em contrapartida, ela deve ser uma combinação inteligente e estratégica de quatro pilares essenciais:

• ✅ Valor Percebido Elevado: O cliente deve sentir que está ganhando algo muito maior do que está pagando.
• ✅ Urgência Controlada: É preciso criar escassez real e temporária, mas sem gerar pânico.
• ✅ Risco Reduzido ao Mínimo: Inclua garantias fortes que eliminem a hesitação na compra.
• ✅ Incentivo ao Compromisso de Longo Prazo: Estruturas que motivem o cliente a se engajar mais profundamente com o software.

Algumas estruturas funcionam melhor em software, por exemplo:

• Trial ampliado (30 → 60 dias)
  
• Onboarding gratuito
  
• Implementação acelerada
  
• Upgrade de plano com benefício
  
• Bonificação de usuários adicionais
  

Porquanto essas vantagens elevam o valor percebido, inegavelmente é possível estruturar a oferta de modo que ela não prejudique seu ticket médio com descontos excessivos.

Educação antes da oferta: o segredo

Vender software, diferente de um produto de impulso, inevitavelmente exige um nível de maturidade do lead. Contudo, mesmo com leads mais avançados, a Black Friday pede uma abordagem que acelere a conversão, oferecendo clareza imediata sobre o ROI.

• Entre 10/10 e 15/11 → aquecimento de conteúdo
  
• Entre 16/11 e 24/11 → pré-lançamento da oferta
  
• 25/11 → abertura (ou antecipação estratégica)
  
• 26/11 a 30/11 → remarketing + urgência
  
• 01/12 → extensão surpresa (somente para lista VIP)
  

Assim, a campanha precisa educar, mostrar dores e preparar objeções.

Segmentação: nem todo lead é igual

Só para exemplificar, as estratégias que funcionam:

Segmentar leads por:

• Mercado
  
• Maturidade digital
  
• Tamanho da operação
  
• Ticket médio
  
• Ferramenta atual (concorrência)
  

Usar um agente de IA para pré-vendas no WhatsApp, assim, como o Instituto Marketing oferece, acelera esse filtro, selecionando oportunidades com real potencial.

O poder do WhatsApp na conversão

Segundo pesquisas nacionais (Panorama Mobile Time), 99% dos brasileiros utilizam WhatsApp diariamente. Todavia, isso significa:

• Resposta imediata
  
• Maior taxa de abertura
  
• Conversas mais humanizadas
  

Com agentes de IA:

• O lead é atendido 24/7
  
• Perguntas de qualificação são automáticas
  
• O comercial recebe apenas leads quentes
  

Isso reduz CAC e acelera a decisão.

Preço: desconto ou bônus?

No mercado SaaS, é um fato que descontos agressivos podem corroer o seu MRR de forma perigosa. Por conseguinte, é essencial adotar alternativas mais inteligentes. Então, pense em combinar sua oferta com:

• Onboarding premium sem custo
  
• Integrações pagas gratuitamente
  
• Consultoria inicial
  
• Horas de suporte adicionais
  
• Features “bloqueadas” liberadas por 90 dias
  

Em conclusão, esses benefícios aumentam retenção, e retenção é ouro no SaaS.

Oferta exclusiva para clientes atuais

A Black Friday não atrai apenas novos clientes; ademais, ela oferece uma janela estratégica única que também pode:

• Reduzir churn
  
• Promover upgrades
  
• Fortalecer relacionamento
  

Uma campanha interna pode ter:

• Criação de usuários adicionais com menor custo
  
• Migração para plano anual com bônus
  
• Descontos para novas filiais
  

Quem compra mais durante BF costuma ter maior tempo médio na plataforma.

Urgência e prova social: gatilhos indispensáveis

O lead que demora a decidir sofre com:

• Concorrência
  
• Ruído de comunicação
  
• Prioridades internas
  

Use gatilhos legítimos:

• Contagem regressiva real
  
• Depoimentos específicos do segmento
  
• Casos de uso concretos
  

Empresas de tecnologia valorizam resultados tangíveis, como:

• Redução de tempo operacional
  
• Automatização de tarefas
  
• ROI em X dias
  

Fluxo recomendado para fechar mais

1. Campanha de conteúdo (dor + oportunidade)
   
2. Lista VIP no WhatsApp
   
3. Landing page com oferta
   
4. Agente de IA qualificando
   
5. Reunião com SDR apenas para leads bons
   
6. Ofertas diferenciadas por segmento
   

Esse funil reduz custo de operação comercial.

Instituto Marketing: escalando pré-vendas para software na Black Friday

O Instituto Marketing oferece agentes de IA no WhatsApp, treinados para:

• Atender leads instantaneamente
  
• Qualificar automaticamente
  
• Registrar dados no CRM
  
• Agendar reuniões com prioridade
  
• Aumentar produtividade da pré-venda
  

Setup em poucos dias, sem esforço técnico.

Na Black Friday, isso significa:

✅ menos leads perdidos
✅ time mais estratégico
✅ mais reuniões agendadas
✅ aumento real de conversões

Conclusão

Por fim, vender software na Black Friday não é sobre desconto. É sobre:

• Valor percebido
  
• Educação do lead
  
• Experiência otimizada
  
• Segmentação inteligente
  
• Retenção de longo prazo
  

Sendo assim, quem se prepara agora transforma novembro em um dos meses mais lucrativos do ano e constrói crescimento sustentável.

Se você busca vender mais sem precisar aumentar o seu time comercial, preste muita atenção! Com o suporte estratégico e a otimização correta, sua próxima Black Friday não será apenas mais uma data, mas sim o início de um novo patamar de vendas para o seu negócio. Portanto, invista em infraestrutura e automação agora!

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Se você chegou até aqui, certamente deseja dar uma vantagem ao seu negócio e está pensando em anunciar no Google Ads. Leia no texto porque vale a pena!

As vendas pela Internet aumentaram. Sempre que alguém quer comprar um produto, não pense duas vezes antes de procurá-lo em algum mecanismo de busca.

Na hora que uma pessoa realiza uma busca, é quando você deve aparecer no momento exato para que ela conheça seu produto, falando em posicionamento nos buscadores.

O Google Ads é uma ótima ferramenta, pois além de te ajudar a se posicionar, ele aumenta as conversões e é uma forma eficiente de mensurar se sua campanha está realmente dando certo ou atingindo o objetivo que você deseja alcançar com ela.

Como funciona o Google Ads para Empresas de Software?

O Google Ads é a rede de publicidade do Google e a maior rede de publicidade do mundo em número de anunciantes e em investimento. É importante que você entenda que qualquer empresa, independentemente do orçamento e do tamanho, tem a oportunidade de anunciar e aproveitar o Google Ads. De forma simples, funciona como um leilão, onde os anunciantes oferecem dinheiro em troca de cliques.

Nesse sentido, é uma plataforma de publicidade na qual, independentemente de você gerenciar suas campanhas ou de um terceiro ajudá-lo, você deve conhecer alguns conceitos essenciais para entender como funciona. Por isso, que o Google Ads para Software House é benéfico porque consegue captar mais clientes para esse nicho. A seguir, contamos mais como funciona.

Quais suas vantagens para Software House?

A publicidade digital, seja nas redes sociais ou nos motores de busca, é uma das ferramentas mais importantes para qualquer empreendedor ou gestor de marketing de uma Empresa de Software.

Ao longo dos anos, se tornou fundamental para os negócios poderem crescer. Por isso, veja a seguir as vantagens que pode proporcionar para a sua Empresa de Software:

Flexibilidade de investimento 

Embora ao longo dos anos o Google Ads tenha se tornado ‘mais caro’ em alguns nichos, a realidade é que se consegue decidir quanto investir, além de poder visualizar o retorno do investimento para o seu negócio, o que traz flexibilidade.

Resultados mais ágeis 

Tanto no marketing online quanto no marketing tradicional, um dos grandes objetivos das marcas é o que chamam de notoriedade. Ou no branding em inglês, top of mind, ou seja, que o usuário tenha sempre em mente o nome da Empresa de Software para ser uma das opções (se não a única), quando for comprar um produto. Além disso, com o Google Ads é possível ter rápidos resultados quando bem executada uma campanha.

Mensuração ampla

Permite que você escolha as pessoas que deseja alcançar conforme a localização e os interesses e, assim, captar a atenção de potenciais clientes enquanto otimiza seu investimento. Além disso, você decidirá se deseja aparecer no mecanismo de pesquisa, sites comerciais, blogs e até no YouTube.

Escalabilidade desde o começo

A ferramenta oferece a opção de categorizar os anúncios de acordo com temas específicos para poderem ser exibidos em diversos sites relacionados a essa escolha.

Visibilidade

A área onde os anúncios vão aparecer já está bem definida, porém não temos interesse em aparecer para todos os usuários que estão lá porque seria um enorme desperdício. 

Logo, quando trabalhamos com a rede de pesquisa o Google Ads permite que nossos anúncios sejam exibidos, exclusivamente, quando um usuário realiza uma busca por uma determinada palavra-chave com a qual desejamos aparecer. 

Concorrência de igual para igual com grandes marcas 

Os anúncios do Google têm maiores chances de conversão em comparação com redes sociais como Facebook ou Twitter. Isso ocorre porque as pessoas ainda se sentem desconfortáveis ​​ao ver anúncios nas redes sociais. 

Além disso, tendem a ser um pouco invasivos se não forem bem segmentados. Ao contrário das redes sociais, os anúncios do Google aparecem para quem está procurando algo e está disposto a comprar. 

Por isso, ao responder a uma necessidade do usuário, para converter é necessário oferecer um bom produto ou serviço que se adequa ao que o futuro consumidor busca. E mais, tanto uma pequena empresa, quanto uma grande, podem usufruir do Google Ads.

Acompanhamento simplificado

Uma das vantagens de usar a ferramenta é que você pode segmentar o público da forma que quiser. Da mesma forma, a própria segmentação vem no momento da busca. Sem dúvida, um usuário chegará ao seu anúncio porque está procurando ou está interessado em algo que sua Empresa de Software oferece. E você pode realizar esse acompanhamento, e, assim, conseguir definir melhor as métricas e objetivos da campanha.

Google Ads e SEO precisam andar juntos em sua Empresa de Software?

O que em primeiro lugar precisa ficar claro: é IMPRESCINDÍVEL que o SEO ande junto com o Google Ads. Como você já deve saber, SEO consiste em melhorar a visibilidade da presença na web de uma marca ou empresa na busca orgânica e para isso e melhorar a presença orgânica através do SEM, existe o Google Adwords (atualmente Google Ads) e seus anúncios, exibidos no mecanismo de busca mais utilizado pelos internautas e em muitos outros sites. 

O Google Ads oferece diferentes estratégias de lances dependendo do tipo de campanha que você deseja veicular. Isso significa que, dependendo das redes sociais para as quais você direciona sua campanha e os objetivos que define para si mesmo: cliques, impressões, conversões ou visualizações, você pode ser responsável por adaptar a campanha ao que for melhor para você, dependendo do caso.

Mas e o SEO?

Embora uma estratégia de SEO seja sobre o posicionamento orgânico da web, você pode complementá-la usando o Google Ads. Nesse sentido, pode aumentar seus rankings descobrindo as palavras-chave que funcionam para o seu site e começar a usá-las com mais frequência assim que as descobrir.

Também pode definir como meta aumentar a visibilidade de sua página usando os anúncios para redirecionar para um site que possa ser de interesse dos usuários.

Os resultados no Google Ads podem ser ainda melhores com o IM!

Vimos que o Google Ads permite que você crie campanhas publicitárias, que são publicadas no famoso mecanismo de busca e em seus sites parceiros.

Lembre-se de ter cuidado ao configurar uma campanha de anúncios do Google para escolher a melhor combinação para obter os resultados desejados.

E não se esqueça de testar para traçar a melhor estratégia de marketing para o seu negócio. A plataforma Google é um sistema muito complexo e exige muita atenção, manutenção, astúcia e sabedoria por parte de quem a administra. Logo, conte com a ajuda de quem é especialista em criar campanhas: o Instituto Marketing.

Se precisa da nossa ajuda para poder criar campanhas que possam expressar todo o seu potencial, não hesite em nos contatar!

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Introdução

Qualquer empresa que pretenda realizar atividades de Marketing Digital não pode deixar de utilizar ferramentas úteis para apoiar os objetivos planejados, especialmente se você possui uma Empresa de Software.

Mas vamos partir de uma premissa: as ferramentas existentes na área de Marketing Digital são muitas. Para cada necessidade há uma infinidade de opções válidas e direcionadas e, às vezes, absolutamente semelhantes.

Neste artigo, vamos falar sobre o Marketing Digital ideal para a sua Empresa de Software. Mas vale ressaltar que o primeiro passo é encontrar a agência certa!

Será que o Marketing Digital é importante para Empresas de Software?

Realizar a comunicação da marca ou promover a comercialização de um produto, ou serviço utilizando meios digitais com uma estratégia dedicada especialmente estudada para potenciar os resultados e o impacto das nossas ações comerciais na Internet é o que definimos como Marketing Digital.

Podemos perceber que o uso de ferramentas de Marketing Digital está se popularizando, e há muito espaço para sua empresa melhorar seus processos por meio dessas soluções. 

Portanto, existem melhores oportunidades de negócio que pretendem criar e utilizar novas soluções tecnológicas para o Marketing Digital. Daí que utilizar essas estratégias podem alavancar os negócios de sua Empresa de Software.

5 Tipos de Marketing Digital

Como dissemos, o Marketing Digital, por ser uma questão muito extensa/macro, possui uma enorme diversidade de estratégias e técnicas específicas. Por fim, existem alguns tipos de Marketing Digital, e por isso vamos te apresentá-los:

Marketing de Conteúdo

É ele que coloca o conteúdo textual e gráfico no centro da estratégia de Marketing Digital, explorando as oportunidades oferecidas pela rede para aumentar a visibilidade de uma marca sem mensagens de vendas diretas. 

A comunicação nesse cenário visa criar reconhecimento e engajamento da sua marca, incutindo confiança e credibilidade no seu produto ou serviço, reduzindo a distância entre empresa e cliente em potencial.

SEO 

SEO significa Search Engine Optimization, uma questão considerada por muitos como a base do Marketing Digital. 

Consiste em otimizar o posicionamento de uma página ou site entre os resultados fornecidos por um mecanismo de pesquisa após uma solicitação feita pelo usuário (consulta).

Marketing de Mídia Social

As principais redes sociais presentes no Brasil hoje são Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. A estes deve ser adicionado o Youtube que desempenha um papel ambivalente na visão geral do Marketing Digital. 

O Youtube é de fato um buscador de conteúdo de vídeo, e tal perde em tamanho apenas para o próprio Google. É também uma rede social em que diferentes usuários podem ter seu próprio canal, ser inscritos em canais temáticos e interagir entre si. Por isso, é importante explorar esses canais.

SEM

Conhecido pela sigla de SEM, é um conjunto de atividades de Internet Marketing que se referem ao Search Engine Marketing, e tem apenas um objetivo claro: trazer tráfego qualificado para o seu site, oferecendo conteúdo valioso enquanto os usuários navegam nos mecanismos de busca.

O SEM é uma atividade de marketing que visa aumentar a visibilidade da sua marca a curto prazo, ao contrário do SEO que visa aumentar a reputação de um site a médio e longo prazo.

Marketing de display

Essencial para o Marketing na Web. A publicidade gráfica é a forma mais difundida no ambiente online. 

O termo display, de fato, refere-se precisamente à peculiaridade dessa forma de publicidade adequada ao tamanho das páginas da Web e das telas, a partir das quais são visualizadas. 

Quer sejam banners ou janelas pop – up, a publicidade gráfica é muito útil para Empresas de Software que pretendem promover os seus produtos ou serviços na web, dar-se a conhecer e divulgar ofertas. Seja qual for o motivo, o objetivo é sempre o mesmo: chamar a atenção do usuário e fazê-lo clicar.

E-mail Marketing

É uma das formas mais baratas de captar leads e transformá-los em clientes. Portanto, você não pode usá-lo apenas no contexto de sua loja online. É ideal para compartilhar qualquer tipo de conteúdo e enviar promoções, desde newsletter até campanhas automatizadas. 

A seguir, mencionamos os benefícios de implementar essa poderosa ferramenta para fidelizar o cliente em seu negócio. Continue a leitura!

5 Benefícios que tal estratégia oferece para sua Empresa de Software

A sua empresa pode ter o melhor Software, mas se quem o oferece não tem uma estratégia de Marketing e vendas focada que permita divulgar o produto e obviamente lucrar com ele, é inútil. Então, confira agora os benefícios de implementar tal estratégia, sendo eles:

É mais acessível do que você imagina

A publicidade digital é mais barata se fizermos a comparação com a mídia tradicional. As redes sociais custam menos e você pode gerenciá-las de maneira mais fácil. Além disso, oferecem ótimas opções de segmentação para atingir o público ideal.

Facilita o acerto ao alvo

Um dos maiores benefícios do Marketing Digital para sua empresa, é oferecer novas formas de direcionar seu público-alvo. Com ele, você pode alcançar muito mais consumidores em seu mercado-alvo. 

Visto que por meio de conteúdo de blog personalizado, plataformas de mídia social relevantes e Marketing de mecanismo de pesquisa, você pode alcançar os consumidores que podem ter perdido seu anúncio inicial ou precisam de um pouco mais de engajamento antes de fazer uma compra.

Sua marca fica exatamente onde o público quer que ela esteja

Os conteúdos que você oferece em suas plataformas sociais (guias, vídeos, artigos, ebooks, entre outros) são ótimos materiais, que servem para transmitir a mensagem correta aos seus seguidores. Além disso, ajudam você a criar campanhas digitais.

Você não precisa apenas vender e mostrar produtos: seu público deve te conhecer e se identificar com as informações que você compartilha. Assim, por meio de uma campanha digital, você pode segmentar o público-alvo da sua Empresa  de Software e implementar testes que indiquem suas preferências.

Maior interatividade com o público 

Os canais de Marketing Digital também permitem que as empresas forneçam uma experiência mais personalizada por meio de anúncios em vídeo interativos e recomendações personalizadas de produtos.

IM: Aqui você encontra o Marketing Digital ideal para sua Empresa de Software!

Qual então o melhor Marketing Digital? O ideal é aquele feito pelos profissionais certos! 

Se você quer começar a vender seu software online ou atrair novos clientes, fique atento a essas estratégias e comece a fazer seu negócio ser notado na Web. 

Sendo assim, se você deseja receber mais conselhos e dicas para impulsionar a venda do seu software online, conte com a nossa equipe.

Nosso trabalho consiste na personalização para cada cliente, a atenção imediata da equipe aos clientes e a especialidade no segmento de Empresas de Software.

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Introdução

Um bom produto ou serviço é apenas metade do processo de obtenção de vendas. Qual é a outra metade? Um plano de Marketing que gera crescimento exponencial, como o Inbound Marketing. 

Continue lendo o texto para descobrir como implementar essa estratégia em Empresas de Software e, porque contar com uma agência especializada é indispensável para obter bons resultados, e assim, aumentar as vendas do seu negócio.

Antes de tudo, o que é Inbound Marketing?

A princípio, é uma metodologia que permite que seus potenciais clientes encontrem você com mais facilidade na internet, conhecendo sua marca, produtos e serviços por meio de valiosos conteúdos especialmente orientados para suas dúvidas e necessidades.

Isto é, utiliza-se técnicas de marketing de conteúdo, SEO, e-mail marketing e mídias sociais, em combinação com ferramentas avançadas de automação de marketing e web analytics.

Dessa forma, ao aplicar esses mecanismos, as empresas iniciam um círculo virtuoso em que os clientes amplificam a reputação de sua marca, atingindo ainda mais pessoas.

O que NÃO pode faltar nas estratégias de Inbound Marketing da sua Empresa de Software?

Antes de mais nada, o primeiro passo é entender quem é o seu cliente e como sua empresa pode ajudar a resolver seu problema. 

Em segundo lugar, você começa a desenvolver uma trilha de conteúdos e canais que facilitam o usuário a encontrar sua empresa, utilizando a comunicação de forma assertiva e direta, gerando maior conexão com o consumidor. 

Por fim, é válido lembrar que o conhecimento da persona e a jornada do comprador são fundamentais para se pensar em direcionamentos de Inbound Marketing.

Por isso, a seguir, vamos conhecer a importância e como fazer isso na prática:

1. Persona

O perfil dos usuários-alvo deve ser o mais claro e detalhado possível para garantir que todos os elementos subsequentes, assim estarão centrados e alinhados com o objetivo.

Logo, trabalhar com personas é essencial para:

• identificar o comportamento online de clientes;
• certificar-se de estar presente com o conteúdo da empresa em seus canais favoritos;
• fornecer respostas às suas perguntas.

Aqui estão alguns métodos para coletar dados sobre suas personas de comprador:

• Analise seu banco de dados para ver se você consegue identificar tendências em como determinados leads e clientes consomem as ideias;
• Inclua perguntas em seus formulários da web que capturem materiais importantes para entender suas personas de comprador. Por exemplo, se o tamanho da empresa é importante, o cargo, quais ferramentas utilizam, entre outros;
• Converse com sua equipe de vendas e atendimento. Afinal, são eles que realmente estão de frente com o cliente. Sua experiência e conhecimento dos consumidores lhe dará uma representação mais informada;
• E mais, entreviste usuários atuais e potenciais, seja por telefone ou pessoalmente, para saber o que eles gostam (ou não) sobre seu produto ou serviço, suas motivações e desafios, onde consomem e aprendem na Internet e muito mais.

2. Jornada do comprador

Quando falamos em jornada do comprador, nos referimos ao processo de busca ativa de pesquisas que um usuário realiza antes de efetuar a compra de um produto ou contratar um serviço.   

Dessa forma, esse processo acontece em qualquer situação de vida, tanto para pessoas quanto para empresas, além da metodologia Inbound. 

Mas é aqui mesmo, aplicando a metodologia Inbound, que podemos tirar o máximo proveito da jornada do comprador. Sabemos que recorrem aos motores de busca para resolver e identificar os seus problemas e desejos, bem como com a solução para os mesmos. 

Então, tendo esse conhecimento do nosso lado, o que devemos fazer é acompanhar as pessoas em seu processo de compra em todos os momentos. Como? Ajudando-os em seu processo de busca e dando-lhes as chaves tanto para identificar seu problema quanto para fornecer soluções. 

A chave está na criação de conteúdo útil. Se o deixarmos feliz e interessado, e ele valorizar a experiência positivamente, ganharemos o direito de poder oferecer-lhe nosso produto e/ou serviço e, dessa forma, orientá-lo na compra.

7 Técnicas fundamentais no lnbound Marketing da sua Empresa de Software

Iniciar um planejamento de Inbound Marketing, portanto, significa identificar táticas a serem criadas. Confira a seguir alguns meios para fazer isso:

CTA 

O Call To Action é um convite para realizar uma ação específica, é  uma mensagem de texto única transmitida através de um botão. Sendo assim, este é o elemento fundamental das campanhas e deve ser claro e conciso;

E-MAIL MARKETING

Não basta ter uma clientela, é preciso mantê-los interessados. Por isso, as campanhas de e-mail marketing são ótimas para criar relacionamentos duradouros;

BLOG

Este é um dos canais mais importantes., já que ele permitirá que você publique conteúdo de forma estruturada e regular. Será o complemento perfeito para o seu site;

SEO

Para atrair a maior quantidade de tráfego interessado em conhecer os serviços do seu negócio, o rei é o SEO, um processo para melhorar a visibilidade nos buscadores que está muito presente na estratégia de Inbound. 

Os motores de busca oferecem a possibilidade dos seus potenciais clientes descobrirem soluções imediatas para os seus problemas e necessidades. Otimize seu site para garantir que você saia nas 10 primeiras posições na busca do Google;

REDES SOCIAIS

As redes sociais são o canal de distribuição perfeito para o seu conteúdo, pois ajudam a gerar tráfego e permitem a interação direta e em tempo real com os usuários, fortalecendo também a imagem da sua marca;

LANDING PAGE

Essas páginas são pensadas para converter seus visitantes em leads. A chave é oferecer algo que seduza o usuário em troca de informações, como nome e e-mail. Dessa forma, por meio de um formulário, você poderá aumentar seu banco de dados e converter usuários em clientes finais;

MATERIAL RICO

Produção de conteúdo que realmente ajude os consumidores. Claro, não se esqueça de que esse conteúdo deve ser amigável para SEO, para ser facilmente encontrado pelos mecanismos de pesquisa sempre que alguém pesquisar algo relacionado ao seu negócio.

5 Benefícios do Inbound Marketing para sua Empresa de Software

Pode ser que, agora, você já tenha implementado uma estratégia de Inbound Marketing, ou pode ser que esteja apenas pensando em fazê-lo. Em qualquer caso, nunca é tarde para implementar melhorias.

Por isso, confira os benefícios que um planejamento de Inbound Marketing bem implementado trará para sua Empresa de Software. Esses são apenas alguns exemplos de tudo que esse processo pode te oferecer.

Marca mais próxima do cliente

Permite que você desenvolva e estabeleça um relacionamento estável com sua clientela, baseado na contribuição de conteúdo valioso, principalmente através das redes sociais e sua newsletter, envio de e-mails, dependendo da parte do funil de conversão em que se encontram, podendo ser em diferentes fases como:

Atração: onde o tráfego é gerado;

Interação: é criado um link com o usuário em potencial;

Conversão: na qual as vendas são geradas;

Fidelização: em que as vendas futuras podem ser aumentadas, através de compradores satisfeitos com a marca.

Na estratégia de Inbound Marketing, o envio de e-mails é feito de forma planejada, sem se tornar intrusivo.

Poder de persuasão ampliado

Os profissionais, as pessoas, o público, estão sempre à procura de vozes de autoridade que trazem perspectivas novas e úteis para os problemas ou limitações que invadem o dia-a-dia de qualquer indústria ou setor.

Apostar no Inbound Marketing é a melhor forma de posicionar o seu negócio online como o player importante que você deseja que seja dentro do seu setor. 

Você pode usar a estratégia para encontrar seu nicho e se estabelecer como uma autoridade nas áreas onde atua, aumentando assim o seu poder de persuasão.

Diminuição de custos

Se você gerencia uma empresa, já sabe como é importante prestar contas de cada real gasto. Apostar no Inbound Marketing é uma ótima maneira de garantir que o valor investido retorne para você na forma de novos usuários e mais vendas.

Optando por esse mecanismo, é excelente para manter os custos baixos. Algumas empresas podem se sentir intimidadas pelos custos iniciais de configuração envolvidos no Inbound Marketing, ou ao investigar o conceito pela primeira vez, mas os retornos costumam ser satisfatórios. 

Mensuração de dados em tempo real

Uma das melhores coisas do Inbound Marketing é a disponibilidade imediata de dados. Assim como a análise pode nos mostrar quem são os melhores leads a serem acompanhados para podermos priorizar o tempo, as métricas que coletamos nos mostram exatamente o que está funcionando e o que não está. 

Ajustar campanhas publicitárias para obter melhores resultados nunca foi tão fácil. Ou seja, com as informações que as métricas capacitam, poderemos tomar melhores decisões de negócios em tempo real.

Alcance do público certo com mais assertividade

O fato de conhecer o seu comprador é fundamental para o sucesso do seu negócio, uma vez que lhe permitirá adaptar ao máximo a abordagem que lhe vai dar no momento da criação do seu conteúdo, e você poderá oferecer a ele o produto ou serviço que ele está demandando no momento certo.

Como fazer tudo de forma perfeita? Com o Instituto Marketing!

Como vimos, o Inbound ajuda a orientar não só os clientes que buscam uma solução, mas também ajuda a empresa a mostrar ao mercado o valor do seu produto ou serviço, entendendo a jornada de compra, as etapas e as melhores estratégias que fazem seu negócio crescer rapidamente.

Uma agência especializada fará o Inbound Marketing assertivo, irá criar o assunto certo para o segmento de Empresa de Software, com profissionais capacitados. Conte com a equipe do Instituto Marketing. Conheça agora todos os nossos serviços.

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