Pensando nisso, separamos 4 motivos para aplicar o Funil de Vendas na sua software house e alcançar o público desejado com estratégias de inbound marketing obtendo sucesso. Continue a leitura e saiba mais.

Funil de vendas, o que é?

Basicamente, o funil de vendas é um modelo estratégico na qual mostra toda a jornada do cliente. Ou seja, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio.

Além disso, esse modelo é formado por um conjunto de etapas e gatilhos, com o objetivo de dar suporte na jornada das personas da sua empresa. Na prática, investir no funil é aliar as áreas de Marketing e Vendas, fornecendo uma estrutura próxima à realidade de cada lead  criando novas oportunidades para o seu público no momento certo da abordagem de vendas.

Em outras palavras, o funil de vendas ou pipeline de vendas, como também é conhecido, mostra toda a trajetória que os visitantes do seu site realizam até que se tornem um cliente do seu negócio.

Imagine que um determinado consumidor pesquisou sobre um problema específico, leu sobre algo interessante no seu blog e fez o cadastro da newsletter para obter mais informações. Esse processo gerou um lead para a sua empresa.

Cabe agora a sua equipe de Marketing junto a equipe de Vendas criarem estratégias de nutrição de leads para ajudar o mais novo cliente a amadurecer a ideia de adquirir o seu produto ou serviço.

Para isso, todo gestor precisa estar ciente de cada fase do funil para entender e identificar a posição do público que planeja alcançar. As etapas do funil são Topo, Meio e Fundo. 

Quer saber mais detalhes sobre cada estágio? Então confira a seguir, as integrações que podem ser feitas com as estratégias de Inbound Marketing aplicadas em cada etapa do Funil de Vendas.

Inbound Marketing e Funil de vendas, o que tem a ver?

Lembra quando citamos que as estratégias do funil de vendas podem ser feitas unindo as áreas de Marketing e Vendas do seu negócio? Pois é por meio do Inbound Marketing que essa união pode se fortalecer para, assim, converter mais clientes.

É importante lembrar que o conceito de inbound, que nada mais é que uma estratégia de marketing na qual visa atrair clientes através de conteúdo relevante. Isso exige um conhecimento mais profundo sobre o perfil do consumidor.

Veja as etapas que compõem o inbound marketing e caracterizam seus conteúdos:

Topo do Funil (Atração) – Nesta etapa o possível cliente está aprendendo e descobrindo sobre sua real necessidade de compra. Ou seja, é nesse momento que ele toma consciência do que precisa ou da existência de algum problema.

Geralmente, nesse estágio você perceberá  um número grande de visitantes que chegam até o seu blog, por exemplo. No entanto, nem todos se tornarão seus clientes. Para convertê-los é preciso inteligência na estratégia. Ou seja, investimento em um sistema que ajude a equipe a identificar detalhes sobre os leads.

Meio do Funil (Conversão) – Nessa etapa, já existe o reconhecimento do problema e algumas considerações para a solução. Ou seja, agora  sua empresa, provavelmente, já ganhou alguns clientes.

Esse é o estágio em que algum visitante assinou a sua newsletter ou baixou aquele e-book incrível com algumas informações sobre a empresa. Sendo assim, é comum o uso de materiais ricos nesta fase do funil de vendas.

Fundo do Funil (Nutrição) – Se o seu cliente chegou nessa etapa do funil, então a chance de fechar um negócio é grande.Ou seja, o seu cliente ideal já passou de visitante a leads chegando ao estágio de MQL, Marketing Qualified Lead, uma pessoa que foi educada para comprar no momento certo.

Você deve estar se perguntando, o que falta para a conversão? Neste caso é válido um cupom de desconto, uma proposta irrecusável ou uma conversa com um representante de Inside Sales preparado para a venda.

Porém, sabemos que o pipeline de vendas não termina no ato da compra, não é mesmo? Dessa forma, o atendimento de pós-venda ajuda a encontrar esse cliente para assim, reiniciar toda a jornada. 

Diante todo esse processo, é fundamental obter o apoio de ferramentas assertivas que otimizem o tempo da sua equipe e tragam bons resultados. No próximo tópico daremos 4 bons motivos para a sua empresa investir em tecnologia no funil de vendas.

O funil de vendas é fundamental para a sua Software House!

Se pararmos para pensar, uma empresa que deseja melhorar o faturamento e ter mais oportunidades de vendas não pode ficar sem uma ferramenta de automação de marketing, certo? Aliás, a tecnologia está aí para isso: otimizar os processos para obter bons resultados. 

Dessa forma, chegou a hora de você conhecer 4 benefícios em investir no funil de vendas de um jeito diferente e tecnológico. Confira a seguir:

Aumento da produtividade 

Sua equipe de Vendas terá um rendimento maior com os leads qualificados. A abordagem torna-se mais eficiente, uma vez que, sabemos melhor com quem estamos falando. Sendo assim, é possível propor campanhas personalizadas para leads específicos.

Na prática, o seu time de Vendas pode trabalhar com carteiras específicas de leads e clientes, dando uma atenção maior a eles. Isso ocorre devido à gestão passar por uma otimização importante.

Clientes mais qualificados 

Além dos leads qualificados, com um investimento em software para aplicar o inbound no funil de vendas a sua empresa vai longe se souber qualificar os clientes também. Nesse ponto, queremos abordar a importância da retenção. Aliás, o processo do pipeline de vendas é contínuo.

Ou seja, é preciso saber elaborar um pós-venda de qualidade não só retendo o cliente, mas reeducando sempre que possível. É nessas horas que a criatividade da sua equipe de Marketing dobra. O que você faria para fidelizar os seus clientes?

Economia

Com tantas mudanças estratégicas, a sua empresa pode obter recursos financeiros valiosos. Desse modo, por meio dos leads qualificados, a tendência é que a organização tenha menos esforço para conquistar mais vendas, o que reflete na redução do Custo de Aquisição de Clientes (CAC).

A automação também traz benefícios financeiros para a sua empresa, reduzindo os custos operacionais e permitindo a sistematização das atividades. Sendo assim, as equipes de Marketing e Vendas também podem ser executadas com mais planejamento e previsibilidade.

Maior previsibilidade

Falando em previsibilidade, ela aparece mostrando quais possíveis resultados a sua empresa pode obter se investir no funil de vendas corretamente. É de acordo com esses resultados que o gestor pode planejar os próximos passos e o uso dos recursos, estimando o retorno sobre investimento (ROI).

Isso se apresenta como um diferencial valioso tanto para quem atua com produtos digitais quanto para quem atua com serviços. Contudo, é sempre bom entender o mercado e o perfil do seu consumidor para, assim, personalizar a abordagem e entregar o que ele mais necessita.

Com o apoio do Instituto Marketing, é possível aplicar as estratégias corretas e eficazes para a produtividade da sua software house!

Somos uma agência de marketing digital especialista em software houses  e estamos prontos para automatizar as etapas que abordamos neste artigo para a sua empresa obter mais leads e clientes.

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O Funil de vendas é uma estratégia muito utilizada por empresas que buscam conhecer toda a jornada do lead até ele tornar-se um cliente.

É um conceito bem simples e que se bem aplicado pode ter um grande impacto nas vendas da sua empresa. 

Ou seja, não ter um funil de vendas bem definido e estruturado pode fazer com que a sua empresa de software house esteja perdendo clientes potenciais e vendas! 

Mas calma! Pensando nisso, elaboramos um artigo com dicas essenciais e com tudo o que precisa saber para entender melhor o conceito de funil de vendas, a importância dele para sua empresa, e quais são as fases do funil. Boa leitura! 

✏ Conceito de funil de vendas

Funil de vendas é uma estratégia de inbound marketing na qual se busca conhecer, entender, conduzir e acompanhar desde o primeiro contato do cliente potencial até a finalização da venda. 

Ou seja, é o processo de delinear todo o caminho percorrido pelo cliente! 

E para isso, o funil de vendas é dividido em três etapas, sendo: topo (top of the funnel), meio (middle of the funnel) e fundo do funil (bottom of the funnel), elas são necessárias para converter cada vez mais leads em cliente.

No topo do funil, ou ToFu, é quando o cliente descobre a sua necessidade e está em busca de aprender e saber mais sobre ela. No meio do funil, ou MoFu, nessa fase é reconhecido o problema e o lead busca a solução, e por último, fundo do funil, ou BoFu, é quando a decisão foi tomada e a compra finalizada tornando o lead em um novo cliente para a sua empresa de software house.

✏  Veja a diferença entre funil de vendas e funil de marketing

Antes de qualquer coisa, é preciso entender que vendas e marketing são setores, quase sempre, separados dentro de uma empresa. 

Todavia, cada vez mais esses setores estão se unindo para otimizar e potencializar a conversão de leads em clientes, por isso que muitas vezes há uma certa confusão quando se trata dos conceitos de funil de vendas e funil de marketing. 

O funil de marketing está relacionado ao inbound marketing, gerando visibilidade e nutrindo o cliente potencial até que esteja preparado para compra, e normalmente trabalha no topo do funil de vendas. Já o funil de vendas, começa a trabalhar a partir desse ponto para garantir a conversão de leads.

São conceitos que cada vez mais se integram, assim como os setores, de modo geral, ambos têm como foco o cliente. 

✏ Entenda a importância do funil de vendas para as estratégias de sua software house

Como já foi dito, o funil de vendas é dividido em etapas e cada uma dessas etapas é extremamente importante, pois elas devem ser muito bem otimizadas para converter cada vez mais leads. Ou seja, é preciso saber o que cada estágio precisa melhorar e saber qual a sua empresa de software house pode estar falhando. 

Ter um funil de vendas bem definido em sua empresa pode trazer diversos benefícios, tais como: 

? Previsão de resultados: sabemos que o funil são etapas pela qual o cliente irá passar, e monitorar isso permite prever quais serão os resultados e o que pode ser feito para potencializar essa conversão;

? Produtividade: a partir da identificação das dificuldades fica muito mais fácil saber quais estratégias devem ser tomadas para aumentar a produtividade das vendas e quais as melhores estratégias de marketing;

? Oportunidades e feedback: tendo o funil bem estruturado, sua software house pode acompanhar em tempo real o passo a passo dos leads, além disso, ter um feedback sobre os serviços e produtos e adequar melhor às necessidades dos mesmos.

Reforçando, o funil de vendas é importante pois permite ter vantagens sobre a sua concorrência e converter com mais empenho seus leads em clientes para sua empresa de software. 

✏ Confira cada fase do funil de vendas

Agora que sabemos porque é tão importante ter um funil de vendas bem estruturado, explicaremos como cada fase funciona e como elas podem potencializar a conversão. 

E aqui dividiremos em cinco fases, anote aí!

✔ Primeira Fase ou Fase de Aprendizado: é onde ocorre a primeira interação do lead com a sua empresa, é também quando ele começa a ter uma maior consciência sobre o que sua software house tem de diferente e o que ela pode oferecer. Isso pode ocorrer de diversas maneiras, seja porque buscou no google ou um post compartilhado nas redes sociais.

✔ Fase de interesse do lead: aqui sua empresa conseguiu chamar a atenção do cliente para o problema, isso significa que nesta etapa é importante para convencê-lo que tem esta necessidade, é real e que precisa ser solucionada, a partir de um relacionamento de confiança entre você e o seu lead. 

✔ Fase da formulação do Unique Selling Point (USP): é nesta fase que o cliente potencial deve ter você como opção para finalizar a compra. E para isso é importante ter um ponto de venda exclusivo, ou seja, um meio ao qual o cliente poderá finalizar a compra do seu produto ou serviço. 

✔ Fase da Decisão: nesta etapa o cliente já sabe qual o produto e serviço que ele precisa para solucionar o problema, e pode estar considerando outras empresas, além da sua, por isso é importante mostrar qual é o seu diferencial e quais os benefícios dele ao escolher a sua software house. 

✔ Fase Final: Ação, esta etapa é a decisão final do lead, ele está pronto para finalizar a compra, e uma forma de fazê-lo escolher a sua software house ao invés de outra, é oferecer uma demonstração do seu serviço e produto, com certeza, será o empurrãozinho final para convencê-lo a fechar o negócio com a sua empresa! 

✏ Conte com a equipe do Instituto Marketing para aplicar com eficiência o funil de vendas nas estratégias de sua software house e decole suas vendas! 

Dito isto, ressaltamos que é importante saber como organizar o funil de vendas da sua empresa de software house, para alcançar resultados que sejam reais, previsíveis e escaláveis.

Mas como?! 

Por isso você pode contar com o Instituto Marketing que é especialista em marketing digital e na implementação de inbound marketing, e que busca entender seu cliente nos detalhes, as suas necessidades e alavancar seus resultados de vendas. Tudo isso, a partir de serviços, como: 

✅ Projeto de Inbound Marketing: atraindo leads com conteúdos de qualidade;

✅ Gerenciamento do RD Station: gerência automação de RD Station Marketing e CRM;

✅ Planejamento e estratégia: análise de público alvo, definição da persona do seu negócio;

✅ Redes sociais: planejamento, criação e gerenciamento de conteúdos em redes sociais;

✅ Business Intelligence: Google Analytics, Google Search Console entre outros ferramentas para medir resultados; 

✅ Anúncios Online: Planejamento, criação e gerenciamento de anúncios, como Google ADS entre outros. 

Tenha uma equipe especializada e engajada para fazer os resultados de sua software house decolarem!

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