Como a sua empresa pode se diferenciar. Em um mundo onde os produtos e serviços estão cada vez mais semelhantes, e qualidade do produto e resultado do serviço não são mais uma diferenciação, e sim uma obrigação das empresas.
Eu lhe pergunto: Como nos diferenciar nos dias de hoje?
A minha opinião a respeito dessa questão é que hoje as empresas tem apenas 2 caminhos para conseguirem se diferenciar da concorrência, veja abaixo:
1 – Alta performance em vendas: Se os produtos e serviços são cada vez mais semelhantes e qualidade é uma obrigação e não mais diferenciação, uma das formas de se diferenciar é que os seus esforços de vendas devem ser melhores do que os da concorrência.
Seus vendedores devem ser mais capacitados, seus processos de vendas devem ser mais estruturados, sua capacidade de conquistar mais contratos de vendas e clientes tem que ser melhor do que qualquer outro player do mercado que você atua.
2 – Experiência do cliente: Outro caminho que não descarta o primeiro mas sim deve ser trabalhado paralelamente, é o seguinte…A partir do momento que o lead vira o seu cliente, a empresa deve proporcionar uma experiência incrível com ele.
Desde o atendimento, a embalagem do produto, a assinatura do contrato, as reuniões periódicas de resultados, enfim, a experiência do cliente contigo deve ser incrível.
Não se iluda pensando que o seu produto ou serviço é o melhor do mundo, igual a você existem milhares de empresas que entregam resultados tão bons quanto os seus. Lembre-se, entregar resultado nos dias de hoje é obrigação.
Mas se você trabalhar esses dois caminhos que lhe apresentei de maneira eficaz, a sua empresa conseguirá com certeza se diferenciar dentro do seu mercado.
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